鄭州對(duì)講機(jī)使用中常見問題

　　Q: 試機(jī)時(shí)常見問題的處理方法 ?

　　A:可能SIM 卡或SD卡未正確安裝，建議取出SIM 卡或SD 卡并重新裝入; 金屬觸點(diǎn)污濁或受損而導(dǎo)致接觸不良，建議清潔SIM 卡或SD 卡的金屬觸點(diǎn)。

　　Q:無法連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)"

　　A:1、可能SIM 卡異?；蚯焚M(fèi)停機(jī)，建議您檢查SIM卡是否能正常識(shí)別，或續(xù)費(fèi)后重啟; 2、可能SIM卡位開通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，建議您聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù); 3、檢查是否在信號(hào)覆蓋范圍內(nèi); 4、WLAN 與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)開啟，已連接的無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議關(guān)閉WLAN"

　　Q:如何在pc端獲得對(duì)講機(jī)的位置信息

　　A:在PC上安裝中瑞科的對(duì)講機(jī)智能調(diào)度系統(tǒng)，對(duì)講機(jī)開啟GPS定位功能，此時(shí)在PC端的地圖上就可以定位到對(duì)講機(jī)的位置信息，具體功能實(shí)現(xiàn)過程請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，謝謝

　　Q:手臺(tái)連接上電腦沒有顯示有效端口排查"

　　A:如對(duì)講機(jī)讀寫頻時(shí)無法識(shí)別端口，請(qǐng)檢查： 1.寫頻軟件版本是否正確; 2.寫頻線是否中瑞科專用的匹配型號(hào); 3.是否正常安裝驅(qū)動(dòng); 4.寫頻插口是否損壞; 5.對(duì)講機(jī)是否開機(jī); 6.請(qǐng)關(guān)閉電腦殺毒軟件或防火墻，或者更換其它電腦嘗試。"

　　Q:無屏幕或者小屏幕公網(wǎng)機(jī)如何連接有密碼的WiFi

　　A:無屏幕或者小屏幕公網(wǎng)機(jī)如需連接加密無線網(wǎng)絡(luò)，需要使用中瑞科寫頻軟件或者投屏軟件，用工具軟件將WIFI的名稱和密碼寫入

　　Q：無法發(fā)送/接收組呼"

　　A:原因分析： 未加入該通話組，或未獲得通話組的授權(quán); 解決方案： 檢查終端是否已加入該組;"

　　Q:無法定位

　　A:所處位置不佳，如受高大建筑物阻擋，或位于地下室等，建議您移至開闊平坦地后重試

　　Q:無響應(yīng)

　　A:可能運(yùn)行程序過多，建議您停止某些正在運(yùn)行的程序或關(guān)機(jī)后重新開機(jī);

　　Q:接收信號(hào)時(shí)聲音小、斷續(xù)或無聲"

　　A:原因分析： 1.電池電壓過低; 2.音量較小; 3.天線松動(dòng)或安裝不到位; 4.揚(yáng)聲器堵塞或受損。 解決方案： 1.充電或更換電池; 2.通過音量控制旋鈕增大音量; 3.關(guān)機(jī)后取下天線并重新裝上，再開機(jī); 4.進(jìn)行簡(jiǎn)單的外部清潔。"

　　Q:設(shè)備無法正常工作

　　A:如果設(shè)備凍結(jié)，并且觸摸屏無響應(yīng)，請(qǐng)重新啟動(dòng)設(shè)備。 您可以通過按住開/關(guān)按鈕約15秒鐘來執(zhí)行此操作。 然后，您的設(shè)備應(yīng)關(guān)閉電源并開始重新啟動(dòng)。 如果仍然無法使用，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商

　　Q:用戶可以從哪里下載中瑞科APK?

　　A:用戶可以從谷歌應(yīng)用商店/蘋果應(yīng)用商店，搜索INRICO APK，進(jìn)行下載

　　Q:公網(wǎng)機(jī)可以支持多少個(gè)群組?

　　A:通常無屏幕的公網(wǎng)機(jī)支持16個(gè)群組，大屏幕的公網(wǎng)機(jī)沒有群組數(shù)量限制

　　Q: 座充的綠燈亮了以后再多充一個(gè)小時(shí)有用嗎 ?

　　A: 對(duì)講機(jī)鎳氫/鎳鎘電池用充電器，充電電壓為8.7v,正規(guī)的鎳氫/鎳鎘電池充電器具有先恒流、后恒壓充電特性，開始充電時(shí)為紅燈，快充式充電電流為0.6-0.8A，滿充式充電電流為200毫安，充飽后轉(zhuǎn)綠燈，大部分充電器仍以幾十毫安小電流涓流充電，用來保持電池能量。 鋰電池充電電壓小于8.4伏，充電終止電壓由充電器和對(duì)講機(jī)鋰電池(內(nèi)含保護(hù)板)決定，它的充電方式主要為電壓檢測(cè)，當(dāng)電壓充到閥口值時(shí)，充電器內(nèi)部電路或?qū)χv機(jī)鋰電池保護(hù)板的開關(guān)管會(huì)立即關(guān)閉，這時(shí)充電器轉(zhuǎn)綠燈，再多充電一個(gè)小時(shí)也沒用。